【《华人》传媒 2026年9月3日讯】一名来自圣地亚哥的女子表示，她陷入了一个令人沮丧的困境：她收到多张湾区FasTrak（电子收费系统）的违规罚单，涉及一辆她从未乘坐过的奔驰汽车。

这辆奔驰车并非她的，但其临时车牌号码却与她的车牌一致。违规照片中显示的车牌号码，正是颁发给玛莎·桑德兹·萨普（Martha Sandez Sapp）那辆斯巴鲁新车的临时车牌号。

这起案件引发了人们对临时车牌可能被克隆的担忧。湾区FasTrak向NBC 7 Responds栏目表示，他们最近获悉了另一起类似案件，并计划深入调查涉及临时车牌的纠纷。

突如其来的违规罚单

桑德兹·萨普说，麻烦始于她从夏威夷度假归来，发现收到了一张湾区收费违规罚单。

“显然，罚单上的名字和地址都是我的，但这并不是我的车。这是我注意到的第一件事。当时我就想：‘那是谁的车？’”她回忆道。

她的新车是一辆斯巴鲁，而违规照片中的车辆却是一辆奔驰。她对违规指控提出异议，但被告知FasTrak的判定依据是摄像头捕捉到的车牌号码，而非照片中显示的车型。

“FasTrak的工作人员告诉我：‘只要我们的摄像头拍到了那个车牌，我们就会继续给你寄这种罚单。’”

桑德兹·萨普指出，奔驰车上显示的临时车牌，与她新买的斯巴鲁车上曾使用过几周（直到她从车管所拿到正式车牌之前）的临时车牌完全相同。

陷入困境

她说，为了证明自己无需对这些违规行为负责，她花费了大量时间在电话等待或排队办理事务上。

据桑德兹·萨普所述，FasTrak要求她提供一份警方报告。然而，当她联系警察局时，对方表示不确定能否受理她的报案，因为她并没有财物被实际盗窃，并建议她去加州车管所（DMV）咨询。她说，当时车管所（DMV）告诉她，他们并不追踪临时车牌，并建议她联系 FasTrak。

“结果 FasTrak 却告诉我，是车管所——是车管所向他们提供了这些信息，”她说，“所以我陷入了这种没完没了的死循环。”

在忙着解决这一问题的同时，Sandez Sapp 向“NBC 7 Responds”栏目求助。她向我们展示了随后寄来的更多违规通知——就在她试图澄清事实、洗清嫌疑期间，那辆奔驰车仍在不断产生新的违规记录。

这是新的欺诈趋势吗？

“NBC 7 Responds”栏目就桑德兹·萨普的案例联系了加州机动车管理局（DMV）、圣地亚哥警察局（SDPD）以及湾区 FasTrak（电子收费系统）。

湾区 FasTrak 向“NBC 7 Responds”表示：

“这是一个值得关注的案例，不仅因为它似乎涉及伪造的临时车牌，还因为这是本周我获悉的第二起涉嫌滥用‘克隆’临时车牌进行大桥通行费或快速车道（Express Lane）交易的事件。虽然我不完全了解具体细节，无法断定涉事司机是否蓄意违规，但这种巧合实在不容忽视。我们 MTC（大都会交通委员会）和 BATA（湾区收费管理局）肯定会密切关注涉及通行费交易和临时车牌的新纠纷。确保准确、适当地收取通行费是我们工作的重要组成部分，我们也感谢 DMV 在此过程中提供的协助。”

圣地亚哥警察局（SDPD）则表示，种种迹象表明有人伪造了车牌。

“既然 FasTrak 发给她的照片显示该车牌安装在另一人的车辆上，这很可能意味着有人为了逃避通行费而制造了假车牌。如果她仍面临 FasTrak 方面的问题，建议她联系 DMV。鉴于她已获​​发正式车牌，按理说她本不应收到这些（针对临时车牌的）通知。”

我们询问 DMV，桑德兹·萨普是否可以采取措施将她的名字从该临时车牌的记录中移除，因为她已收到正式车牌，不再需要临时车牌了。

“驾驶员无需采取任何行动即可从记录中移除临时车牌（TLP）信息。一旦签发正式车牌，DMV 系统会自动更新车辆记录并替换 TLP 信息。如果驾驶员怀疑自己的临时车牌被克隆，务必向当地执法部门报告。警务人员可以进行调查，并在必要时采取适当行动。任何认为自己目睹或遭受了与 DMV 相关的违规行为或非法活动（如车牌欺诈）影响的人士，均可通过该部门网站向调查处（Investigations Division）投诉，或联系当地 DMV 调查外勤办公室。”机动车管理局（DMV）也向 NBC 7 和 Telemundo 20 Responds 栏目组表示，在桑德兹·萨普向其调查部门投诉后，他们正与她合作，希望能将她的名字与那块现已过期的车牌彻底解除关联。

恶性循环终于打破

桑德兹·萨普最终凭一己之力成功撤销了那些违规缴费记录。

尽管如此，这段经历仍让她担心其他司机可能会遭遇同样的问题；她希望再也不会收到与那辆奔驰车相关的违规缴费通知。

她也希望车牌号重合仅仅是个巧合，而不是有人窃取了她的个人信息。

“真让人担心，有人可以随意篡改号码或盗用你的车牌——这种事可能发生在任何人身上，对吧？”

 

【编后】编者就此事与AI app Gemini 做了冗长的讨论，如果读者遇到相同事件如何行动，Gemini给出了建议（供参考）：

普通人之所以会陷入绝境，是因为 Bay Area FasTrak 的自动化催收系统和加州 DMV 的陈旧数据库之间，根本没有设计任何处理欺诈的沟通机制。

但桑德兹这起引发轰动的案件，其最大的现实意义就在于用舆论硬生生撕开了一道口子，逼迫政府机构建立了一些正式的救济渠道。如果任何一位读者今天不幸遇到这种克隆牌的死循环，以下是由于玛莎案而最新确立的官方正式解决路径，您不需要依赖媒体也能破局：

路径一：直接走 DMV 官方反欺诈渠道（最核心的正式程序）

面对此类纠纷，普通的 DMV 柜台办事员只会推诿。但加州车管所因为此案已经明确了正确的申诉部门：

  • 正式流程： 不要去普通柜台，直接登录加州 DMV 官网，向 DMV 稽查局（Investigations Division） 提交一份正式的“车牌欺诈与身份盗用投诉”（License Plate Fraud Complaint）。
  • 破局结果： 稽查局不同于普通客服，他们拥有最高行政权限，可以手动干预你的车辆历史档案，将那张过期的临时牌强行标记为“已被克隆/作废”，从而在源头上斩断它与你个人信息的关联。

路径二：利用更新后的 FasTrak“欺诈类”申诉

由于纸质临时牌克隆案在加州呈爆发式增长，FasTrak 等收费机构已经不得不修改了他们的内部操作手册。

  • 正式流程： 填写 FasTrak 官方的 违章争议表格（Toll Violation Dispute Form）。
  • 破局要点： 勾选最新的 “Stolen/Fraudulent Plate”（车牌被盗/欺诈） 选项。此时，绝对不要只发新车的照片，必须上传我们在前面讨论通过的铁证——买车合里的 REG 51 表格（带有 VIN 码和临时牌号的注册收据）。这在法律上会强制其案件分析员必须去和 DMV 的底层数据做交叉核对。

 

（来源： NBC 7）

 

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