【《华人》传媒编辑王惠豫 2023年11月18日】拉霍亚 (La Jolla) 一位五个孩子的父亲在电话诈骗中被骗走 18,000 美元后，公开谈论银行诈骗。 马克·德尔穆罗(Mark Del Muro)同意接受镜头采访，以帮助防止其他人被骗走辛苦赚来的钱。

诈骗者不知何故知道马克·穆罗的手机号码，并且知道他是美国银行（US Bank）的客户。马克说： “我在手机上看到的第一件事是美国银行客户服务。”

骗子打电话给他，声称他正在调查马克·穆罗银行账户上的异常交易。 “你在Kroger购物吗？ 您是否通过 Apple 购买过商品？ 你是否在沃尔玛购买过东西？”该男子问道。

马克·德尔穆罗开始担心起来。 他没有在这些商店购买过任何商品。该男子告诉他，他们将关闭他的帐户。 “最初的恐慌就像，嘿，有人在我们的银行账户里。 你想做的第一件事就是，哦，天哪，我必须阻止它，”马克回忆道。

诈骗者表示，美国银行会向马克·穆罗发送一个代码，他需要重复该代码以验证他的身份。 “这些短信实际上进入了我妻子的手机，我被要求提供密码，事后看来，这些密码基本上是允许他更改我的密码的代码，”马克说。

骗子使用验证码在银行网站上更改了马克·德尔穆罗的密码，然后将1.8万美元电汇到新泽西州的大通银行账户。

一小时后，马克·德尔穆罗给美国银行打电话，但为时已晚。

马克说：“他们做了调查，然后说，看起来你已经提供了密码，因此你已经授权那个人从你的账户中取出钱并将其电汇到另一个账户。”

大约一个月后，美国银行写信给马克·德尔穆罗，表示银行无能为力。

圣地亚哥地方检察官虐待老年人起诉部门的副地区检察官斯科特·皮雷洛 (Scott Pirrello) 表示：“99.9% 的受害者一旦钱没了，我们就没有办法把钱要回来了。”

皮雷洛表示，受骗的不仅仅是老年人。 皮雷罗说：“这种情况发生在非常聪明的人、大学教授、工程师、前执法人员身上，它发生在所有领域的每个人身上。”

皮雷洛说，一种常见的伎俩是吓唬受害者。

皮雷洛说：“骗子试图向受骗者灌输恐惧和紧迫感，让他们没有时间理性反思正在发生的事情。”“放慢速度。深呼吸。在我们的日常生活中，没有哪种情况会让你如此冲动地提取巨额存款或汇款。”

最好的建议：在采取任何行动之前先进行验证。

马克·德尔穆罗对观众说：“如果你接到任何人的电话，挂断电话，然后给那家公司公司或银行打电话，确保他是合法的。”

CBS 8 联系了美国银行。 一位发言人向银行客户提供了以下一般建议：

“欺诈者会不择手段地诱骗账户持有人向他们提供个人信息和验证码，以便访问客户的银行账户和资金。 这包括使用欺骗性电话号码或短信，声称自己是客户银行的代表，以试图帮助个人为幌子索要个人信息、在线凭据或一次性身份验证密码。 美国银行绝不会致电客户并要求登录、身份验证或验证码。 客户保持警惕并避免成为骗局的受害者并向任何人提供此信息至关重要，因为这样做会让不良行为者规避现有的安全保护。 包括电汇在内的即时付款方式应与现金同等对待，如果客户收到声称是其银行的可疑消息，我们鼓励他们挂断电话并直接拨打其金融机构的可信号码。”

对于马克·德尔穆罗的具体情况，美国银行公共事务副行长埃文·拉皮斯卡(Even Lapiska)回复道：“我很高兴要求我们的团队查看客户的索赔，看看是否有任何我们可以提供的任何其它信息，但在您的截止日期之前，我无法提供有关该特定客户情况的信息。"

CBS 8 将继续关注此事并报道任何新进展。

（来源： CBS 8）

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