【《华人》传媒 2025年12月31日】曼哈顿华埠坚尼路(Canal St.)的中国工商银行(ICBC)在圣诞节前夕，接连有客户发现其租用保险箱内的财物丢失，导致至少三名华裔女性合计损失近80万元的现金和珠宝；银行方则表示未发现任何异常情况，但自失窃消息传出后，26日大批银行用户到场排队，查验自身保险箱内的财物是否完好。

工商银行26日对本报表示，“我们已注意到，某一分行有少数客户反映其保险箱内物品遗失。我们充分理解此类通报的严重性，并对此高度重视。”

根据市警(NYPD)消息，华埠五分局先在23日接报，一名62岁女性的价值20万元现金、10万元的手表，以及8万元的珠宝被不明人士从保险箱中取走。后在24日，另有两名71岁和69岁的女性受害者，分别报称12万元现金及价值8万元的珠宝，和价值4万8000元的金币及价值15万元的珠宝被取走。

62岁的受害者黄女士表示，她自工商银行所在位置的前身「东亚银行」时期便开设帐户，至今已超过20年，并将45年移民生涯所积累的财物存放于被普遍认为最安全的银行保险箱内。她说，今年7月后便未再查看保险箱，但因临近年末节庆，需向亲戚朋友准备礼品，便前往提取。

她回忆道，当日拿到保险箱时马上便察觉箱体重量偏轻，随即打开检视后发现原本存放其中的现金及多件附有认证的珠宝已不见，仅剩部分文件资料。黄女士说，虽然银行当即以“不可能发生”为由否认失窃，但她仍决定报警并通知同在该行租用保险箱的友人。

黄女士的两位友人于24日前往银行查验后，均发现保险箱的财物同样丢失，亦立即报警处理。知情人表示，另外两名受害者均为林姓女士。

因保险箱没有撬锁或破坏痕迹，黄女士怀疑银行里面有「内鬼」。她希望银行主动回应此事，协助其追回损失和如数赔偿。 “我们这代人很辛苦，都是一分一毫打拼过来的”，她说。

稍早银行声明还指，保险箱需同时使用客户钥匙及银行钥匙的情况下才能开启，且执行多项安全程序，如客户身分核实与进出登记，以及全天候监控系统。银行表示，目前的内部审查显示，坚尼路分行的登记与进出纪录中未发现任何异常情况，例行的安全稽核与检查亦未发现问题。

声明也指出，“工银(美国)正与执法部门密切合作，配合相关调查，并同步展开全面的内部审查。警方对相关审查资料享有完整查阅权限。”

尽管如此，黄女士仍对银行的“管理不专业“感到不满，并对银行方面告知监控片段仅保存90天表示难以接受。她还说，由于案发于圣诞节，令自己心情大受影响，原本安排的聚会因此全部取消。

失窃一事在社区流传后，有大量民众在26日前往工商银行查验自己所租用的保险箱，队伍一度绕过街角延伸至茂比利街(Mulberry St.)。银行方指，“当日前往分行检视保险箱内容的客户，亦未发现任何异常。”

一位在坚尼路营商但不愿具名的男子表示，自己一年多前曾发现存放于工商银行保险箱内的现金及首饰不见，随即报警处理，警方与银行当时均称展开调查，但至今仍未有任何后续交代。市警则表示，“回溯至2020年止，纪录中并无其他关于保险箱内财物遭取走的相关报案纪录。”

【编者按】在美国，银行保险箱（Safe Deposit Box）并不等同于银行对箱内财物的托管。法律上，银行通常仅向客户出租保险箱空间，并不对箱内存放的现金或贵重物品承担当然的保管责任。此类财物一般不受 FDIC 存款保险保障，银行也往往不会为保险箱内容提供保险。

发生失窃后，银行是否承担责任，主要取决于是否能够证明银行在安全管理、钥匙控制、监控系统或员工监管等方面存在过失或管理失当。若无法证明银行存在疏忽，客户获得赔偿往往较为困难，损失通常需依赖客户自行购买的保险或依据与银行签署的相关合同条款主张权利。

（来源： Yahoo！新聞）

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